Servicios Administrados
Cambia tu estrategia de ciberseguridad a ciberdefensa y hazlo más rápido, rentable y escalable con el acompañamiento continuo y de clase mundial de Widefense.
GESTIÓN PERMANENTE DE TU CIBERSEGURIDAD
Nuestro trabajo permite analizar el contexto de ciberseguridad de tu empresa y adaptar las soluciones tecnológicas de acuerdo a los objetivos estratégicos y las necesidades del negocio.
Ayudamos a que tu organización sea ciber resiliente sobre una base sólida de personas, procesos, tecnología y habilitando las capacidades de prevención, detección y respuesta.
Creemos que trabajando en conjunto podemos romper el ciclo de la reacción y desarrollar capacidades de seguridad alineadas con el negocio y sus riesgos para que tu empresa se concentre en lograr sus objetivos y la ejecución de su estrategia.
La metodología de Widefense consiste en un sólido conjunto de pautas, actividades, tareas, herramientas y prácticas diseñadas y perfeccionadas por más de 20 años.
Nuestro enfoque incorpora elementos de gestión centrados en mantener la simplicidad y elevar continuamente la efectividad, integrando un plan de comunicación que permite identificar las necesidades y las condiciones críticas para fortalecer la ciber resiliencia de la organización.
NUESTRA METODOLOGÍA
- Monitoreo
- Operación
- Soporte
- Asesoría
Monitoreo 7x24
Gestiona el monitoreo, la detección, la priorización y la alerta de eventos de seguridad las 24 horas al día los 7 días de la semana en tiempo real.
- Facilita gestionar los niveles de atención, la disponibilidad y continuidad de los servicios.
- Permite la gestión de incidentes, elevar la capacidad y asegurar la disponibilidad de las plataformas de protección.
- Mantiene registro y documentación detallada de los requerimientos, su atención y la resolución.
Operación continua
Atiende requerimientos en horario de oficina del cliente y programa actividades en horario extendido.
- Sus principales funciones incluyen la atención de requerimientos operativos, configuración, mantenimiento y actualización de las plataformas de seguridad gestionadas.
- Instala mejores prácticas y asegura la alineación de la ciberseguridad con la estrategia del negocio.
- Recomienda e implementa mecanismos de automatización de respuesta y mejora continua a los procesos de gestión y operación.
Soporte personalizado
Este servicio 24x7 se activa a partir del requerimiento del cliente o por alertas detectadas en el monitoreo.
- Su objetivo principal es priorizar la experiencia del usuario y garantizar la continuidad del negocio mediante la asignación de prioridades y el compromiso de SLA.
- Atendido por especialistas en dos niveles de conocimiento y experiencia que nos permiten resolver mas del 90% de los requerimientos dentro de los tiempos predefinidos.
- Agiliza el escalamiento y seguimiento de situaciones de borde o que son desconocidas y que requieren de la participación de niveles adicionales de especialización.
Asesoría y optimización permanente
Se entrega de manera continua y se sustenta para su ejecución en los módulos de monitoreo, soporte y operación para lograr una asesoría orientada al negocio y una adecuada experiencia del usuario.
- Impulsa la mejora continua mediante la evaluación de funcionamiento y efectividad de políticas y configuraciones de seguridad.
- Entrega periódicamente recomendaciones como parte de un plan de optimización y el desarrollo de casos de uso.
- Planifica y supervisa los ejercicios de simulación de ataques y pruebas preventivas de funcionamiento y efectividad.
NUESTRA OFERTA
A través de nuestra oferta de servicios y nuestra metodología simple y efectiva que impulsa la automatización y el uso de inteligencia artificial, logramos reducir el consumo de recursos, elevar la efectividad de la ciberseguridad de tu empresa y mantenerla alineada con la estrategia del negocio.
SOC - Security Operation Center
- Nuestro servicio de gestión de centros de operaciones de seguridad (SOC) gestiona cientos de millones de eventos cada mes de manera oportuna conforme a su criticidad.
- El acompañamiento ininterrumpido a nuestros clientes incluye la innovación continua en inteligencia artificial (IA), aprendizaje automático, gestión centralizada y automatización de detección y respuesta con un enfoque basado en la prevención y la protección centrada en la continuidad del negocio.
Detección y Respuesta
- Nuestro servicio insignia se enfoca en entregar capacidades centralizadas de detección y respuesta las 24 horas del día los 7 días de la semana.
- A través de un enfoque integral de ciberseguridad como servicio dirigido por especialistas e impulsado por tecnologías, proporcionamos las personas, los procesos y la tecnología necesarias para identificar y gestionar los riesgos de ciberseguridad, detectar amenazas y responder a incidentes en tiempo real.
Ciberdefensa Integral
- Este servicio alinea la ciberseguridad con la estrategia de negocio de las empresas y las prepara para una posible interrupción de las operaciones.
- Para resistir a ataques en evolución, definimos una estrategia centrada en generar resiliencia en la mentalidad, la cultura y el enfoque de la organización.
- Nuestro equipo impulsa continuamente medidas y prácticas resilientes que permiten enfrentar y resistir cualquier amenaza para asegurar la continuidad del negocio.
Ciberseguridad como Servicio
- Da acceso a tecnologías de protección y un servicio integral de gestión que agiliza la adopción de soluciones avanzadas de ciberseguridad y minimiza las tareas de diseñar e integrar plataformas, adoptar mejores prácticas y reclutar, capacitar y retener talentos especializados.
- Nuestra amplia gama de servicios de seguridad basados en suscripción ayuda a fortalecer la estrategia de ciberseguridad de forma ágil y práctica.
Gestión de Infraestructura de Ciberseguridad
- La gestión de la infraestructura de ciberseguridad se encarga de la administración y configuración diaria de las tecnologías de ciberseguridad asegurando su estado óptimo, disponibilidad y optimización.
- Como servicio, proporciona actualizaciones tecnológicas de manera proactiva y eficiente, y monitoreo de las fallas las 24 horas del día los 7 días de la semana para que las organizaciones puedan enfocarse en su estrategia de negocio y crecimiento.
Ingenieros en Terreno
- Este servicio está diseñado para garantizar que nuestros clientes obtengan un valor inmediato, sostenido y óptimo de sus soluciones de ciberseguridad.
- Los ingenieros en terreno son colaboradores en sitio o remoto que se mantendrán capacitados para desempeñar un rol activo como parte de los equipos de operaciones de las plataformas de protección.
- Este servicio incluye un miembro del equipo de Widefense a tiempo completo o parcial para mantener la configuración y la administración de las soluciones de ciberseguridad dentro de la infraestructura de protección de las empresas.
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