Los CyberDay son una gran oportunidad para las empresas para aumentar las ventas y visibilidad online, pero también representa uno de los momentos más críticos en cuanto a seguridad digital.
Durante este tipo de eventos, los cibercriminales intensifican sus ataques, aprovechando el alto tráfico, las transacciones rápidas y la presión operativa de los equipos. Por eso, es fundamental que las empresas refuercen su postura de seguridad y se preparen con anticipación.
Ad portas de un nuevo CyberDay en Chile del 2 al 4 de junio, te compartimos una guía con acciones concretas para minimizar riesgos y enfrentar este evento con confianza.
Durante eventos como el CyberDay, los cibercriminales intensifican el uso de tres técnicas muy efectivas:
Durante eventos de alto tráfico como el CyberDay, es común que los atacantes se hagan pasar por las marcas para engañar a los usuarios mediante páginas falsas, campañas fraudulentas o suplantación en redes sociales.
Por lo mismo, es clave realizar monitoreo de marca de forma proactiva y dar de baja sitios falsos y dominios de correos antes de que causen daño económico y a la confianza de los clientes. Existen servicios que permiten proteger la superficie de ataque que esta fuera del perímetro interno de las organizaciones y así poder tomar acciones rápidas para proteger tanto a tu empresa como a los clientes.
Realizar una evaluación exhaustiva de los riesgos y vulnerabilidades es el primer paso. Esto implica identificar posibles puntos de entrada para los atacantes y revisar la efectividad de las medidas actuales de seguridad.
La evaluación debe incluir todos los aspectos de la infraestructura tecnológica, desde servidores y redes hasta dispositivos móviles y aplicaciones. El uso de herramientas de diagnóstico o ethical hacking puede ser muy útil para detectar brechas de seguridad y optimizar configuraciones.
Implementar medidas de ciberseguridad robustas es el siguiente paso. Esto incluye instalar firewalls, sistemas de detección de intrusos, aplicar autenticación multifactorial (MFA), segmentar las redes y asegurar contraseñas fuertes.
También es recomendable que el sitio web opere completamente bajo HTTPS, mantener todos los sistemas y software actualizados —como CMS, plugins y pasarelas de pago— e instalar un firewall de aplicaciones web (WAF) para prevenir ataques como inyecciones SQL o XSS.
En ciberseguridad cada segundo cuenta por lo que monitorear en tiempo real la red y los sistemas es clave para responder lo ante posibles incidentes. Contar con un Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) avanzado que permita predecir y neutralizar amenazas cibernéticas en tiempo real es crucial.
También evaluar la ciberresiliencia mediante pruebas de carga y pentesting ayuda a anticipar problemas y preparar al sistema para soportar el alto tráfico que se genera en estas fechas.
Proteger los datos financieros y personales de tus clientes no es solo una medida de cumplimiento a propósito de las nuevas normativas, sino una responsabilidad crítica que no solo los a ellos, sino que también preserva la reputación de tu marca.
Es esencial implementar autenticación multifactor (MFA) en todos los accesos administrativos y sistemas sensibles para reducir el riesgo de accesos no autorizados e incorpora herramientas de detección de fraude que analicen en tiempo real el comportamiento de las transacciones y alerten sobre patrones sospechosos. Además, cifra los datos sensibles tanto en tránsito como en reposo, y asegúrate de que tus pasarelas de pago cumplan con estándares como PCI DSS.
El factor humano es uno de los eslabones más débiles en la cadena de ciberseguridad. Por ello, es esencial capacitar y concienciar al personal sobre las mejores prácticas de seguridad. Para esto te puedes apoyar de programas de educación que permitan a los colaboradores reconocer intentos de phishing, fraudes y otras tácticas utilizadas por los cibercriminales.
Crear una cultura de seguridad dentro de la empresa puede marcar una gran diferencia. Los empleados deben sentirse responsables y comprometidos con la protección de los activos digitales de la organización.
Contar con un plan de continuidad del negocio es indispensable. Esto incluye realizar respaldos completos antes del evento y validar que el plan de respuesta ante incidentes esté actualizado y probado. Así se garantiza que, ante cualquier eventualidad, la operación pueda mantenerse sin pérdidas críticas.
Además, es importante contar con un plan de respuesta a incidentes bien definido que incluya procedimientos claros para la contención, erradicación y recuperación de cualquier ciberataque. La rapidez y eficiencia en la respuesta pueden limitar significativamente el impacto de un ataque.
Colaborar con proveedores y socios de confianza también forma parte de una estrategia integral de ciberseguridad. Es importante asegurarse de que todos los terceros que tengan acceso a los sistemas cumplan con los estándares de seguridad exigidos. Las auditorías regulares permiten verificar que estas prácticas se mantengan en el tiempo.
El CyberDay es una excelente instancia para hacer crecer tu negocio, pero si no quieres que se convierta en un dolor de cabeza para tu empresa. La mejor forma es prepararse con anticipación y apostar por la ciberresiliencia.
En un entorno de alta presión como el CyberDay, donde cada minuto cuenta, la estrategia de ciberresiliencia es clave para tener la capacidad de resistir, adaptarse y recuperarse rápidamente frente a cualquier amenaza digital, y así mantener la operación activa, proteger la confianza de los clientes y cuidar la reputación de tu marca.
¿Está tu empresa preparada para un CyberDay seguro? ¡Conversemos!