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Columna de opinión: El desafío constante de asegurar la privacidad de los datos

Escrito por Kenneth Daniels | 02-feb-23
En un escenario global interconectado en donde la digitalización redefine la economía y el desarrollo de la humanidad, la principal preocupación debe ser asegurar la privacidad de los datos personales.

En este ámbito, donde convergen la recopilación y difusión de datos, la tecnología, la expectativa pública de privacidad y los asuntos legales y políticos, Europa es el precursor y ha llevado el cumplimiento de normas a una cobertura global que busca la protección de sus ciudadanos.

El fortalecimiento de la confianza en la privacidad de la información se relaciona directamente con la necesidad de maximizar los beneficios de la transformación digital, aprovechar la conectividad a gran velocidad y, sobre todo, la posibilidad de acceder a bienes y servicios e interrelacionarnos con una sociedad global. 

Hitos como el Día Internacional de la Privacidad de la Información que se conmemora el 28 de enero, sin duda aportan a promover las mejores prácticas. Sin embargo, una de las dificultades radica en la diferencia que existe entre la necesidad que tienen quienes reciben esos datos y la expectativa de quienes los entregan.

Por un lado, las empresas y los organismos necesitan recolectar esa información para responder a la demanda de bienes y servicios, y por otra parte, los usuarios tienen la expectativa de que sus datos personales se mantendrán confidenciales y serán usados exclusivamente para el fin para el que los compartieron. 

En este contexto, los esfuerzos se han centrado en elevar la confianza mediante la regulación por parte de los gobiernos. Es así como la consultora tecnológica Gartner anticipa que este año el 75% de la población tendrá algún nivel de cobertura por leyes de privacidad. 

Sin embargo, las acciones para elevar la confianza en la privacidad de los datos no dependen únicamente de regulaciones gubernamentales. Los líderes empresariales entienden la importancia que tiene el adecuado flujo de datos para maximizar su posición competitiva y los usuarios están siendo cada vez más conscientes de la importancia de dosificar o configurar la privacidad de su información personal.

Las empresas necesitan abordar el desafío con soluciones de protección de datos que eleven la seguridad sin impactar la eficiencia de los sistemas y maximicen la experiencia de las personas. La buena noticia para los usuarios es que la posibilidad de personalizar la configuración de privacidad es cada vez más detallada, más fácil de entender y la pre configuración inicial está siendo más restrictiva.

  
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